Заявки се приемат 24 ч., 7 дни в седмицата чрез онлайн формата за поръчки, както и на на e-mail:  you@onlyyou.bg

Можете да поръчате и на телефон  +359 89 5 969 943 в рамките на работния ден (Понеделник - Петък, 8:00 ч. -16:30 ч.). 

След постъпване на поръчка, купувачът получава автоматично потвърждение на регистрираният си e-mail адрес. Ако не сте получили имейл, моля свържете се с нас. Възможно е да не сте успели да финализирате поръчката си.

Консултант на фирмата се свързва с купувачът за потвърждение и уточнения по поръчката. Не изпращаме поръчки, преди да уточним всички детайли с клиентите си. Ако имате пропуснато обаждане от нас, молим да ни върнете отговор!

Поръчката се обработва и се изпраща с куриерски фирми Еконт Експрес и СПИДИ АД в рамките на 2-3 работни дни.

Поръчка не се изпраща в случай, че клиентът не я e потвърди след обаждане от служител на фирмата, по имейл или вайбър.

Може да платите директно на куриера при получаване или с банкова карта .

Стараем се да следваме модерните екологични решения и затова няма да получите хартиена разпечатка в пратката си ,цялата необходима информация ще получите на дадения от Вас  е-мейл. Освен ако изрично не пожелаете такава , за което напишете желанието си в полето за бележки при поръчката.

Няма да намерите касова бележка в пратката , защото куриерските  фирми Еконт и Спиди, издава касова бележка от наше име за себестойноста на покупката.(ППП) Това е Вашата касова бележка , затова я пазете. Освен при плащане с карта – тогава във вашата пратка ще има касов бон, за това картово-неприсъствено плащане.

Поръчки над 120 лв. са с безплатна доставка. За населени места в които няма офис на Еконт и Спиди разноса е по – график и цената е по тарифите на куриера .